您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述我们建议您进行如下操作：
尝试手机重启；
1、检查手机近期是否安装了第三方软件(手机主题类的或者调解屏幕亮度的软件等)导致该现象，建议您卸载该软件，并检查手机是否恢复；
2、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）；
3、送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE希望以上回复对您有所帮助
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