您好!感谢您使用三星产品! 如果您的手机不能上网,建议您:1 重启手机2 下拉屏幕顶帘,开启数据开关,关闭WLAN3 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置4 更换SIM卡5 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置希望以上回复能够对您有所帮助!