确实要求承重墙的，如果不符合为了安全着想是不能安装的，你可以联系售后给看看安装在哪合适，或者有没有其他办法。
安热水器是要安在承重墙上的，如果没有承重寺就只能吊天花板上或者支个支架，安装是可以，不过就是不太美观，你可以跟他们的技术经理再沟通一下
你在找一个懂这方面的人去你家看看 要是确实不符合的话那你就只有两个办法 要么从装 要么换一台符合你家实际情况的
你说的我们看不明白，位置不符合是说水管离得太远还是空间太小装不下呢
热水器只能安装在厨房或者封闭的阳台，如果你要安装在洗手间或是卧室不通风的地方，出于安全是不会给安装的。
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