自动存款机吞钱了,但是银行人员不承认,但是小票没了,该怎么办?这样起诉银行需要什么手续??

2024-11-23 21:28:55
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回答1:

只要确认自己确实放进了钱,而且存款机也收起了,但卡上一直都没上账,就可以理直气壮地找客服和管理员,要求处理错帐,一般3~7天内就有结果。
如果7天了都不给处理,可以找客服投诉;如果最后处理结果是存的钱不翼而飞,可以继续找客服投诉;如果半个月了银行一直不给处理,就找银监局投诉。

回答2:

先不忙,仔细确认下自己存的卡号对不对、钱有没有上账,再找客服和管理员求助,说明情况都会处理的,一般3~7天内就有结果。
如果钱存对卡了,一直不上账,银行也不给处理,就找客服投诉;如果银行拒绝处理,可以向银监局投诉。