你好！造成这样的原因很多，有可能是：一、你的空调缺冷媒了，具体为什么会缺，这个要工人上门检查后才能得知，比如铜管破裂导致冷媒泄露等等。二、你空调外机的四通阀有故障了，导致空调只能单向运行，即只制热不制冷 。三、其他机械或电器故障。按照常规检测，通常为我所说的一、二、三，并且一类故障情况最多，其次是二、三。 回答完毕，望采纳！
