拼多多，商家同意退款了，可都两天了，为什么还不退钱？

没有为什么

问就是没收到货
本人曾有幸买过并夕夕的东西，一个自热火锅而已。
但在商品展示海报上是29.9两盒（搞活动），天真的我以为真有这么实惠的活动，点击下单立即支付，过了两周才收到东西，期间询问客服快递问题，统一回答是搞活动下单数量多，可能来不及更新信息（今年八月）。收到快递后高潮来了，一个不大的箱子里，放着一盒自热火锅，可能是物流的原因，盒子凹进去了一个角，导致里面的自热火锅包装严重变形。
跟客服沟通许久没有任何结果，既不表态如何处理，也不给出一个说法，甚至都没有推锅给物流（还不错的样子），然后骚操作来了，我问客服怎么处理，他跟我说请体谅一下，搞活动下单数量多，很忙出了疏漏，以后不会了。？？？少了我一盒自热火锅呢？客服听不懂？在我重复了三次少了火锅之后，终于客服听懂了（可能找官方的原因），给出的处理意见是退货，其他的客服无权处理。好，那我就退货吧。（沟通用了一周，刚开始客服根本不认真看消息，跟平台沟通之后才回复消息的，而且平台对此只说会提醒商家，但对少了一盒的事情闭口不提。）
在我寄出货物两周后，仍旧未收到退款，当时想卸载软件了，想到还有退款没看，才点进去看看退货的情况，然而客服不回复消息，也没有退款记录，我又找了平台客服，商家才回复道：收到快递就一定退货了的，没退一定是快递没到，两周没到？开玩笑？在我提供了物流单三天之后，终于看到了退款的提醒。
你以为这就完了？更骚的还在后面
今年十月的时候接到一个电话，支支吾吾的地方话听不太懂，加上当时在上班，也没怎么在意，可能是谁打错了。然而在我下班之后，这个人换了个手机打过来，比叨很久我终于听懂他的意思了，我八月曾在他们店买过一个自热火锅，收到快递了没给钱，叫我加他微信把钱转给他，经典的是问了我一句，买东西不用给钱啊？给了好评为啥不点付款，我也很难做啊。？？？甘妮娘，我啥时候给好评了？退货退款你是听不懂吗？
所以，题主你觉得为何会不退钱呢？
没收到货一般商家不会退款，也有部分商家看到物流单直接退款。
收到货还没退款？直接找平台客服吧。

你主动联系一下客服，然后把订单号发给客服，让他们给查查，应该是他们疏忽了，一般都是24小时之内就给处理了。

首先你得申请退款啊，你提交退款了没有？提交后总会退成功的不用急，一般信誉高的优质商家退款会很快，小商家的会慢，三天后还没动静再联系商家客服处理，或直接联系拼多多平台客服

两天了不用急，你可以催一下，还有就是联系商家，如果还不给退那就联系拼多多介入，就可以了，总之肯定给退的，只要不是你已经签收使用

你这上面写着有退款的时间应该是48小时吧。如果没退的话，你找客服他们去进行协商。