您好：
以下方法供您参考：
指纹识别需要:
1.安装指纹识别器驱动程序.
下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
2.下载指纹识别软件安装.
出厂程序可以在以下链接下载：
http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
如果原来有指纹密码的话 就去戴尔官网下载个指纹密码的驱动
需要下载个驱动 才能正常使用！ 你可以试试用驱动精灵装驱动 比较傻瓜式的！
赞啊
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