在线客服#OPPO手机保修多长时间

2025-01-01 05:41:55

推荐回答（4个）

回答1：

1，OPPO手机自购机日起（以购机发票为准），非人为原因出现故障问题，一年保修服务，如果有延保是一年半。2，耳机是自购机日起保修三个月，电池自购买之日起六个月线控器自购买之日起三个月，耳机转接线自购买之日起三个月，充电器自购买之日起一年，数据线自购买之日起一年，移动电源自购买之日起一年。

回答2：

你好，该产品的手机保修期是自购机日起保修一年，耳机是自购机日起保修三个月，电池自购买之日起六个月线控器自购买之日起三个月，耳机转接线自购买之日起三个月，充电器自购买之日起一年，数据线自购买之日起一年移动电源自购买之日起一年。希望对你有所帮助!若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

回答3：

一年保修

自购买日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，在提供有效购机凭证和保修卡，经 OPPO 客户服务中心检测确认，符合三包条件，由 OPPO 客户服务中心为你免费保修。
在三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保（无进液、外力导致、私修等情况）付费维修的移动电话主机，产生维修记录后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准，如果有更换主板或显示屏，则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期，以其中时间较长者为准。

回答4：

　　OPPO手机三包政策的介绍：　　1、七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上，提供七天无理由退货服务）；　　2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费更换服务；　　3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费保修服务。　　