一般是七天可以退换，一个月包换，一年包修的
在网上购买的电脑如果是通过品牌网站购买的电脑是可以保证电脑的质量。一般一个月后电脑配置出现问题一般可向卖家要求更换或返修。
退不了，即使不是在网上买的，也很难退，只能换或者修。
