你好！如果你需要宽带预约或者宽带出现故障，可以拨打当地联通客服热线10010进行咨询，或前往当地联通营业厅进行咨询，工作人员会详细告知你相关情况。
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10010进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至10015或者投诉到消协，投诉电话12315。
12315 别管是啥都可以举报
