您好,感谢支持三星产品。
非常抱歉,耽误您的使用。该手机上网方式请参考以下路径:
1、手机关机重启
2、顶帘数据点绿色即为打开
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置\更换接入点尝试
4、更换电话卡
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!