我是农行的一名前台员工,前几天被投诉了,实在委屈.客户来取20万(该客户也末预约提现),没有叫号就过来取,当时我们行现金不足,我当时摇着手说没有,该人就打投诉电话.下来的事件单上写着客户取10万,说我的态度冷淡,简直放他娘胎的屁,明明要取20万,为何要歪曲?如果是我的态度不好,也早被投诉过了(我多少年来都末被投诉,就说明我的服务还是不错的,说我对客户冷漠,无中生有,欲加之罪何患无词).不得不说,我们农行员工除了工资最低外,就像晚清时的亡国奴,处处低三下四,有理都没地方说去.
农行领导说要让农行员工活得有尊严。
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