QQ号密码被别人改了,密保也被改了,也没绑定安全中心,怎么办?跪求

2025-01-05 16:04:54
推荐回答(2个)
回答1:

当您的密保问题答案忘记,需要修改密保问题,请您参考以下信息:网页链接二代密码保护的QQ号码:
1、密保问题忘记,如果有密保手机、手机令牌、QQ令牌、密保卡(非电子密保卡)中的任何一种可用,您可以进入 http://aq.qq.com/cn/manage/my_mb再点击“修改”密保问题,只要验证成功一种密保手段后即可修改密保问题;
2、如果没有可用的密保手段,请通过申请重置密保 http://aq.qq.com/cn/manage/mb_reset/do_mb_reset进行修改;
3、若申请重置密保失败,您还可以通过帐号申诉方式 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal 即申诉成功后,您可以自行设置新的密保问题。

一代密码保护的QQ号码:
1、一代密保问题忘记,您可以尝试提交升级二代密码保护,二代密码保护升级成功,您在预设时填写的密保问题即可生效;
2、若升级二代不成功,您可以提交帐号申诉表,申诉成功后您可重新设置密保问题。

温馨提示:
1、点击 http://aq.qq.com/safe_school/teach_2.shtml了解更多忘记密保方案;
2、修改密保属于敏感操作,系统为了保证帐号安全,在某些情况下会隐藏部分密保手段,例如:部分用户在非常用登录地不能直接用密保进行修改

回答2:

可以通过手机验证来重新设置密码,操作步骤如下:
1、在电脑中打开QQ,在登陆窗口点击“找回密码”;
2、选择“通过手机验证找密码”;
3、输入手机号码,然后点击“获取验证码”,然后输入手机收到的验证码并点击“确定”;
4、然后重设密码,重复两次输入新密码再点击“确定”就可以了。