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各种诈骗侵害的群众却屡屡遭遇“公安不立案、法院不受理、检察院不能通过”的尴尬局面,不是每个人都会像徐玉玉、宋振宁被骗案一样得到专案组的帮助。除了人员不足、精力有限、花费公安单位经费等常规性的理由,毕竟个人闯出恶果不应由公安单位公共财政买单。有些执法部门的不作为到底是嫌涉案金额太小,还是压根就从来没有把老百姓的利益放在心坎里?
电信、互联网宽带服务商、银行、支付工具、婚恋网站部门仍然会独行其是。170、171虚拟运营商号段成为诈骗“重灾区”并非一朝一夕之事,管控不严的漏洞也早被广为诟病。但有些地区的工信、公安、工商等相关部门却迟迟没有“重拳出击”,在一定程度上其实是助纣为虐。实行实名登记并建立完备的数据库、多人众筹、多点、多地、跨国国际合作监控严厉打击电信网络犯罪、多方联动严厉整治“伪基站”,不再让电信网络诈骗处于失管放任的状态,这到底是一个技术难题,还是一些人员的观念难题?
掌握公民个人信息的部门仍然会见利忘义。实际上,让公众不堪其扰的不仅仅是诈骗短信和电话,培训机构“温馨”致电学生及家长,保险公司“热情”问候有车一族,“好心战友”凭借真实的家庭信息“捎”走军属的财物,都足够让人胆战心惊:自己到底还有多少隐私是真正保密的?当徐玉玉申请助学金两天之后就被不法分子以发放助学金为名行骗,当扬州的黄女士因为网购的所有信息被“淘宝客服”说对而被骗6000多元,这仅仅是个巧合吗?虽然泄露公民个人信息已经入刑,但执行起来恐怕多是懒驴上磨或有心无力。信息的出卖者获得了廉价的报酬,但受害者却付出了生命的代价,这到底是法律的无奈,还是人性的悲哀?当然也有电信网络诈骗诈骗犯都是流窜作案,不易抓捕、反侦查能力超强、四处24小时跑。小地方警察根本抓不到。
的确,公民遭受电信网络诈骗受骗者都是心理有阴影,受到周围人和环境虐待、不公正待遇,明知是陷阱,偏要往里跳。受亲友、周遭人伤害,对生活绝望。不然一提钱谁会理,一提钱人就知道想骗钱的了。还有普通百姓包括警察专业人士也无法辨别骗术。骗子都是上去给人巨额利益诱惑,利用法律、银行支付工具、投资漏洞洗钱。还有受害者不会网购、使用网银、支付工具,没有相关知识,骗取银行卡转账支付绑定手机的手机验证码。当然,电信网络诈骗犯罪分子当地邻居都是知道的,应加大举报奖励金额。同时自身应加强防范意识和维权观念,但仅凭一己之力实在无法抵挡科技化、专业化、隐蔽化、流动化、复杂化、团伙化的诈骗行径。近几年,全国电信诈骗平均每年致群众损失100亿元左右,面对如此猖獗的“洪水猛兽”,有关部门不能再沉默不语心慈手软了,也不要等到闹出人命了、媒体披露了、大众关注了才江心补漏临渴掘井。
还有要从电信方面一些通信运营商却少有作为,暴露出监管方面存在不足。
被用户标记了上万人次的骚扰电话,仍在疯狂扰民甚至害人,电信企业的不作为是重要原因,其主要表现,一是以“我付费我使用”为挡箭牌,明知是骚扰诈骗电话却放任其恣意横行;二是明知是假冒的“10086”“110”“955**”等号码,却任由改号软件通过电信平台透传;三是公然有令不行,把落实工信部电话实名制当成耳边风,实体运营商与虚拟运营商利益合谋,为促进销售,任由归属地和用户不明的170/171号段成为电信诈骗“重灾区”。
种种不作为表现,究其实质,都是利益驱动使然。为了扩大市场份额,追求利润增长点,获取更多经营收入,不惜让电信通信平台成为骚扰诈骗电话扰民害人的载体,不惜让电信宽带业务成为诈骗分子违法犯罪的帮凶甚至“内鬼”。2015年央视“3·15”晚会聚焦骚扰诈骗电话为何如此疯狂时,就曾直指,中国移动、中国铁通中国电信在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”955**之类的诈骗电话一路开绿灯,即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。
君子爱财,取之有道。作为个人,应该诚信立世。作为企业,尤其是事关公益民生的大型公用事业国企,电信运营商更应诚信守法经营,树立一份社会责任感,不能将社会效益远远抛诸经济效益之后,让商业利润蒙蔽沦丧了应有的业界良知。
一些电信宽带企业懈怠失职,沦为骚扰诈骗电话的帮凶乃至“共犯”,导致广大电信用户的消费者权益受损,它们可谓是难辞其咎,其责难逃。
从合同法角度来说,“持续改进电信服务、提高电信服务质量”是电信宽带运营商应尽的法律义务,其对阻止骚扰电话不作为,让广大用户蒙受各种精神伤害和财产损失,涉嫌严重的合同违约行为,有违消费者通信安全“守门人”的身份,应按因果关系和过错责任情况,承担违约赔偿的民事法律责任。这方面,已有“电信服务违约应担责”的司法判例,如去年7月,广州天河法院对一起“改号”电信诈骗案作出判决,判令广州电信承担违约赔偿1万元。
如果说加强个人信息保护立法,提高人们警惕心和识骗防骗能力,形成长效机制,可让电话骚扰、电信诈骗无机可乘,那杜绝提供平台载体,斩断依附于电信平台的各种灰色“利益链条”,避免电话骚扰诈骗恣意横行,更是当务之急、重中之重。唯有建章立制,依法确立电信企业兜底责任,对电话骚扰诈骗造成的消费者损害,进行违约赔偿或者连带责任先行赔付,甚至依法进行刑事追责,才能真正起到震慑促动效应,倒逼电信企业提升自律、服务和质量意识,堵住电信运营管理“漏洞”,进而有效防范电信骚扰诈骗愈演愈烈,有效保障人们的正常通讯权利,维护好健康安全有序的通信消费环境。
揪出电话诈骗的元凶和帮凶,如何避免悲剧重演,才是当务之急。
察看舆论,不少人把信息泄露当做靶心,批来斗去。认为只要把住信息关口,“徐玉玉们”的悲剧就可以避免。其实,正如山东省政协委员王夕源所说,若还提“强制实名登记,严防信息泄露,不接陌生电话,提高防范意识”等建议,纯属老生常谈,案件依旧难免。同时,也给官员不接群众的“陌生电话”找到了借口,和谐社会也将遭遇越来越多“不和陌生人说话”的尴尬。实际上,在信息社会个人信息的泄露是不可避免的,“堵住信息漏洞”就是一句空话。换句话说,个人信息泄露不过是电话诈骗的帮凶而已。
忠言逆耳利于行。这位委员对个人信息发布的观点,意思很明确,多数骗子就是在广种薄收,打一千个电话,发一万条短信,只要有一人上当,他就净赚。十多年前,新华社记者就去过福建安溪,听到骗子们说“不是我们聪明,是那些人太笨了”的警世之言。“不知道为什么会有这么傻的大鱼,收钱都收到手软了,对方还意犹未尽,非要再上当。”所以,声嘶力竭地喊叫“堵住信息漏洞”,无异于掩耳盗铃。
难能可贵的是,王夕源委员接下来说,虚拟电话除了敲诈外,也不是金融诈骗的充分条件。这里,只有银行转账才是电信诈骗得逞的必经手段。因此,银行“假账户”就是电信诈骗得以实施的隐匿元凶。未来,只有把住“银行账户实名”的关口,就能扼住电信诈骗猖獗的咽喉。此次“徐玉玉案”的涉案电话,是实名登记;涉案账户,不知道是不是实名登记?警方如何破案,我们还不清楚。但是,几天时间警方能够迅速破案,一定是骗子留下了铁证和尾巴。
今天,我们再一次发现,电信诈骗致死案发生后,警方曾预告电信诈骗使用的非实名制虚拟号码,给破案造成极不乐观的难度。如今,犯罪嫌疑人已被全部抓获,这说明电信诈骗不是不能及时破案,而是要看社会压力和重视程度。这其中的讽刺意义,不可不重视。“若要人不知除非己莫为”“蠓虫儿飞过去还要留个影子呢”,骗子再高明,不可能来无影去无踪。这个踪迹就是骗子们至关重要的银行账户。
因此,还是接受王夕源委员难能可贵的建议吧。他说,改革我国银行可多开账户且对假账户“概不负责”的制度设计,银行必须承担开户的身份认证责任。同时,向境外账户转账要增加短信核实或延时措施。未来,只要通过虚假账户实施的金融诈骗,涉事银行除了要对被盗资金负有追查和“买单”责任外,相关责任人也要分担开设虚假账户造成的损失。由此,即可从源头上确保银行账户的真实性与可溯性,从而彻底斩断电信诈骗借转账而销声匿迹的犯罪通道。
这个是因为有一部分的人不想老老实实干活。利用这个手段骗钱。
你可以在手机上安装个腾讯手机管家就可以分辨是不是诈骗电话了。
现在参加了反电信网络诈骗的公益宣传的活动,
就是说接到诈骗电话和信息的需要在腾讯守护者平台举报。
因为人都是贪心的,百份之90的诈骗案件都是因为受害者贪心。
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