华为荣耀7为什么老升级失败呢

2025-01-25 04:01:27

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回答1：

1、请确保手机没有root，手机root后可能导致搜索不到OTA升级包或者在线升级失败。
2、请确保手机的电量在20%以上，电量小于20%将无法升级，请及时充电，保证电量充足后再次尝试。
3、请确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不足，请清除手机内存或microSD卡至足够的空间后再升级。如果您安装了microSD卡的话，建议使用大品牌高速的microSD卡。
4、如果是跨平台（如：EMUI 3.1升级到EMUI 4.0）升级的话，需要的内存空间非常大，请确保手机内存/SD卡内存足够，预留4G以上的空间。
5、升级过程中请不要人为中断，比如长按电源键10秒以上。

回答2：

您好，请确认手机是否是在ROOT后，卸载了系统预制的应用。如果是，建议您通过SD卡升级版本。