三星手机系统更新总是失败怎么办???

2024-12-15 20:36:07
推荐回答(5个)
回答1:

若手机在线更新(FOTA方式更新)时提示错误,建议:
1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时,手机需要设置为当前时间。
2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器)。
3.检查手机上网是否正常(WLAN或移动数据,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您通过WLAN上网方式升级)。
4.如果浏览网页正常,建议您换个时间段尝试。
5.如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件,建议备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级,建议尝试通过Kies软件升级固件,操作:
1.首先在电脑中安装Kies
2.安装以后,手机和电脑连接,打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示,点击升级等待完成。
若依然不能升级手机固件/系统,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

回答2:

  尊敬的三星用户,您好!

  建议您携带好三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。

  具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

  希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!

  

回答3:

兄弟,你这手机一定是因为更新失败导致的。更新系统就相当于准刷机,是很危险的,你也真敢啊... 去售后吧,过保了就随便找一家手机刷机店,花点米了事吧。

回答4:

我用WLAN联网更新系统后,手机重新你这手机一定是因为更新失败导致的。更新系统就相当于准刷机,是很危险的

回答5:

那就只能找手机铺,我以前也是,后来就可以了,不用多少钱...求分