您好,感谢选择三星产品。
该手机上网需要注意以下几点:
1、电话卡已经开通上网功能
2、手机开启上网开关(顶帘下拉-数据打开)
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(更换接入点尝试)
4、更换电话卡尝试
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!