您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
恢复出厂设置主要是协助用户将手机内的使用数据清空,并还原到原始参数,可解决由于操作或第三方软件修改、残留数据导致的异常。因此若您的设备恢复了出厂设置的话,且之前并没有对您的设备当中资料进行备份,那么会导致手机当中资料的全部丢失的,请您了解。
同时,若您想恢复出厂设置的话,由于不清楚您的手机型号,因此我们在此也不能给提一个具体的操作方案了。因此您可以参考以下联想安卓智能机普遍的恢复出厂设置的操作路径:
设置-隐私权-恢复出厂设置/设置-隐私权设置-恢复出厂设置/系统设置-备份和重置-恢复出厂设置。
这里建议您在恢复出厂设置之前先备份好您的手机资料,然后在进行相关的操作。若是在操作的过程当中出现需要密码的现象,则建议您可以尝试输入 1234/0000 或者您的手机开机密码、锁屏密码等方式,请您了解。
若您在后续产品的使用过程中有其他问题,欢迎您通过
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
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当中对您的疑问进行反馈和咨询,我们会有专门的工程师为您解决这些问题。
感谢您对联想的支持,希望上述的回答会给您带来帮助,祝您生活愉快!
您好,您可以拨打400-818-8818联系手机工程师,让工程师引导您操作,协助您解决,注意提前备份数据。
恢复出厂设置之前如果没有备份的话,那装在SD卡的软件会没有了,联系人、短信包括一些设置没有备份也是恢复不了的!
恢复出厂设置:密码1234
继续使用啊