您好，感谢您使用三星产品。
root是将手机获得最高的管理权限，这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。因此如果发现手机安装使用了root修改文件，对此造成的不良现象，应完全属于人为原因造成，按照保修条例，不予以保修。
综上所述，您的手机问题是需要到三星服务中心检测的，但是具体费用需要联系服务工作人员确认。具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
能修的吧 重新刷机去
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