三星i9100发热电量急剧下降

这种情况有可能是手机内部或电池内的保护电路有短路现象，原因有进水或受潮后通电，充电电压不合适击穿元器件，摔碰了手机或电池等，先换块电池试一下，如还那样就是手机的问题了，要取下电池送修，进过水的手机最容易发生这种情况。

尊敬的三星用户您好：

1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。

2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。

3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。

若恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决。

服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

楼说上的对，但也有可能是固件问题，重启一次后看看还这样吗|？如果还这样，那就刷机，刷过了还是有这个问题，就用楼上的推荐答案吧。

关机 重启呢？