如果网站购买火车站进行办理改签退票的话，不联系网站客服人员退款到账时间比较慢大概15-20个工作日能到账，建议及时联系网站客服人员及时操作退款。
支付宝一般是3-7工作日 银联卡一般15个工作日
十五个工作日内到账
15个工作日内
怎样联系工作人员员退款
