华硕思聪安装的什么系统，安装了win8专业版没声音

2024-11-23 11:22:56

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回答1：

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、关于您所述的问题很可能是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载声卡设备（如果是win7系统请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到官网下载安装您机器最新版本的声卡卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
二、如果您按上述方法重新安装机器的声卡驱动后问题依旧，那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

回答2：

华硕思聪本出厂预装的是WIN8.1操作系统，安装了专业版没声音建议你看看声卡驱动有没有安装上，如果没有的话建议你到华硕官网下载安装试试，也或是使用驱动精灵安装下。