尊敬的华硕用户,您好:
建议您更新官方网站上发布的这款笔记本最新版本的无线网卡驱动试试。更新驱动后,如果故障依旧,建议您尝试以下操作:
1、请您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为6或9试试。如果不好用,您也可以在设置后再重启无线路由器或重置路由器试试。
2、如果您连接了外接设备(例如USB外接设备),您可以断开外接设备后测试笔记本是否还经常掉线。
3、建议您断开笔记本外的无线设备,只使用笔记本连接这个无线路由器使用,再测试是否有掉线现象。或者,您也可以更换其它无线网络环境测试是否有这个掉线现象。
4、如果无效,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:
您开机时连续点击F2进入BIOS,点击F9键--回车键--F10键--回车键。
若按以上方式操作仍有此现象,您可以将机器送至当地服务中心进行检测,当地服务中心地址查询链接为:https://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
你是连接的是什么WIFI?先用别人的试试,如果能连上不断,再用的你卡在他手机上试试,,如果都行,那就只能是手机问题了
先重装系统试一下,问题依旧的话就只能送售后检测无线网卡
1.可能是DNS错误造成的,解决方法是在腾讯电脑管家的工具箱中选择“DNS优选”工具,点击“立即检测”,检测完后,可以看到DNS的平均值,平均值越低说明DNS响应越快,选择平均值最小的“启用”即可。
2.离路由器距离太远或穿墙太多,信号强度低,发生极小的波动,会导致瞬时断线重连(一般很难觉察)。可以看连接状态的速度和强度,如果都很低是可能导致不能上网,请调整机器和路由器的距离或摆放,当然也可以配备高增益定向天线来放大信号。
3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施,请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。
4.重新配置您的无线路由器。
5.如果检查以上设置均无问题,那么需要将无线网卡驱动重新安装。
6.如果仍然无效,建议备份重要资料将操作系统重新安装。