您好!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、电脑下载安装好助手,下载网址是:http://zs.vivo.com.cn/download.php
2、连接手机,电脑打开vivo手机助手,手机开启USB调试,即可备份手机重要资料。3、然后手机进入设置-通用 -恢复出厂设置-清除所有数据再使用。
4、恢复数据,后即可查看手机是否可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
首先你打开手机的USB调试
然后连接电脑
点击电脑上的应用宝上我的手机
在新界面的左边就有个工具箱
点击工具箱里面就有资料备份、资料还原
点击资料备份或者还原就可以对自己需要备份或者还原的文件进行相对的处理
而且还可以在手机应用那里下载基本的手机应用
甚至还可以玩各种新奇的游戏
恢复出厂的话肯定是用电脑版的工具备份手机数据比较好
这样的话资料就不会丢失了
无论做什么都是不会影响到备份的资料的
我的手机之前格机的时候就是用应用宝里的工具备份的手机资料
很简单就可以备份完资料,主要是还原也很简单
我觉得要是恢复出厂的话这也是种很简单的办法
你就下载一个PC版的应用宝就可以了
然后把手机插到电脑上
等应用宝读取完手机信息之后,打开左下角工具箱里的资料备份工具就可以备份各项资料了
还原的时候也是一样,打开工具箱里的资料还原工具就可以还原资料了。