你可以选择备份重要的数据(联系人、短信、通话记录、应用)等,然后恢复出厂设置。此法能解决大部分未知问题,而且对手机没有伤害,可以放心操作。如果依然不行,建议你先关机,然后同时按音量+键和电源键进入recovery模式,选择清除数据,然后进行线刷完整包(推荐你刷到最新开发版)后再使用查看是否还有你描述的问题。
小米手机常见问题
一.手机死机
原因分析:
1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法:
1、退出部分后台运行的程序,并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二.自动关机
原因分析:
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法:
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁,或配手机皮套
3、因电量不足引起,充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
接电话自动关机,可按照如下方法排查:
1)确认手机电量,如电量不足,可充满电后再试;
2)如电量充足,则可能是主板出现问题了,需要送到小米售后点检测,保修期是免费的。
您好,请您备份数据,进入recovery清除所有数据,暂时不要安装第三方软件,查看是否可以恢复正常。
如果清除第三方软件后仍然不能正常使用,请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/service/poststation
感谢您的支持,祝您生活愉快!
我的也是小米手机没见过自动关机情况我认识的四个用小米的也没出现过自动关机要是出现了手机该备份的文件&软件备份下在“系统更新”里面找到“重启到recovery...
要拿去维修了·········