手机无法输入文本(或内容),点击输入框提示"请打开键盘",可能是输入法问题,建议您:1.打开手机设定-语言和输入(语言和键盘)-点击齿轮图标-滑动到最下方-点击重置设定尝试。2.如果使用的是第三方输入法,可以卸载该软件后下载其他版本或者其他输入法尝试。3.如仍未解决,您可以备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好:
若三星输入法出现故障,请您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-三星输入法0--清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
是否提示内存不足等信息或者重新设定一下 当然可以重启一下手机