1.建议您先确认一下笔记本是否有内置无线网卡设备——通常情况下,您可以在所有驱动都安装好的情况下,在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器(此时设备管理器里没有黄色问号或者叹号),查看网络适配器的子选项——通常无线网卡设备会包含有wifi或者wireless的关键字。
2.如果笔记本有预装内置无线网卡设备,建议尝试打开无线网卡开关(无线网卡开关通常在键盘上方,有((|))标志,可以通过点击来切换无线网卡状态):
无线网卡开关打开时,指示灯通常为白色;无线网卡开关关闭时,指示灯通常为橙色;
3.建议进入操作系统桌面,在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;
4.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
5.确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序;如果已经安装过了,可以尝试卸载无线网络配置管理程序;
6.如果上述操作无效,尝试恢复BIOS默认试一下:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。)。
笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法:
1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn;
2.进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;
3.输入笔记本型号,点击“搜索”;
4.选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
如果以上步骤中您有任何疑问,或者无法解决您的问题,可以登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
重装系统
去官网上下载驱动!最好装win7
先到设备属性里面看看硬件是否没有装上驱动,如果无线网卡图标上有问号,则说明没有安装驱动,如果是感叹号,则说明驱动安装的有问题,这两种情况都比较好解决,对应电脑所装系统,到官网下载相应的驱动装上就是了。否则很可能是硬件问题,需要到售后解决了。