什么是程序文件和三级文件有什么区别，有三级文件就应该有一级二级.....

一、主体不同

1、程序文件：在质量管理体系中质量手册的下一级文件层次，规定某项工作的一般过程。

2、三级文件：又叫作业指导书，是作业人员的工作准则，将作业人员的工作予以说明与规范，以达到作业的一致性与标准性。

二、内容不同

1、程序文件：程序文件对影响质量的活动做出规定；是质量手册的支持性文件；应包含质量体系中采用的全部要素的要求和规定；每一质量体系程序文件应针对质量体系中一个逻辑上独立的活动。

2、三级文件：根据设计图纸、制造厂说明书、相关的验评标准、编写人员现场所积累的施工经验以及成熟实用的施工工艺所编写。

三、作用不同

1、程序文件：不但可以规范生产流程而且能影响到整个公司的运作。

2、三级文件：规定各项活动的方法和评定的准则，使各项活动处于受控状态。阐明与质量活动有关人员的责任：职责、权限、相互关系。作为执行、验证和评审质量活动的依据。

参考资料来源：百度百科-程序文件

参考资料来源：百度百科-技术文件

一阶 是手册 ,二阶 是程序文件 三阶 是作业指导书 四阶 是表单 一阶 = 一级
手册是你公司针对体系要求 所制定的包含组织架构 推行的决心与方向等等
程序文件 是你公司针对体系标准要求所制定的作业流程和要求
作业指导书是说明作业的流程与方式
表单是 依程序要求应记录的文件与相关资料