我在淘宝上买了件东西,是申通快递,但申通不能直达我住的地方,很久没收到,我一查物流,发现已经签收,

2024-12-15 09:27:53
推荐回答(4个)
回答1:

如果申通不能直达你住的地方,那此件到达后至少申通也该给你打个电话通知你一下,一般来说要转为其他快递的话必须要寄方或收方本人同意才行,如果未经客户同意就转其他快递,那快递公司也有责任,本来转其他快递是会产生其他快递的快递费,但如果是快递公司自身原因造成的这种情况你有权不付转寄费的

回答2:

你直接问客服是否需要额外的费用。。。而且一般都是有注明,申通不能到达会改用什么快递公司的。但是如果该货物是包邮的,因为你不能直达,那你就要另外付额外的邮费。

希望对你有帮助。

注明:假如商家没有做出具体的承诺,你可以拒绝交付额外的邮费。前提是商家在这方面没有明确的说明。两方的协商不好,你就在淘宝客服投诉,让第三方进行协调。

回答3:

如果他没说就无视掉

回答4:

没有关系的啦,他会送到的啊,他有你的联系电话的啊。应该不会有额外费用的啊。有的话他会通知你的啊,下次你买东西记得要告诉卖家要什么快递公司才能到就可以了