尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的三星s6102型号手机需要升级更新固件,请按以下步骤操做:
一、使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、如果无法自行以上操作,建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
三星服务中心查询网址请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
s6102最高为2.3.6系统
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
可以升级的。
从官方网站下载KIES软件,这个软件能很安全的连接手机,安装。
然后插入手机,保持手机开启了USB数据开启,不要在锁屏状态下。
运行KIES,然后会出现一些数据,证明手机跟软件已经连接成功。
软件会提示固件比现在官方的要老,提示升级,点击确认。
升级前记得备份好里面的资料,确保安全。点击开始升级。
升级时,不要断开网络,不要扒开数据线,不要下载任何东西。这样就是最安全的升级方法了。
等待更新完成即可。