您好，您可以去除外接设备并重新启动试试看如果无效可使用PE进操作系统进行重要的文件进行备份，并重新安装操作系统进行查看，如果依然未能解决可联系服务站进行检测以保证您的利益为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
不要插U盘，把硬盘挂在其他机器上，用光盘安装操作系统。
