那你就是违规了，不用问又是刷信誉惹的祸了，看看淘宝规则里的违规处罚条例吧，过段时间会自己解冻的，但是信誉就。。。。没有了！
违规行为可能为：
1、滥发旺旺垃圾消息（包含店铺推广等内容的消息）
2、帐号被盗后，被他人恶意发送违规信息
小二建议：
1、不要发送大量消息给陌生人以免被认定为滥发广告信息；
2、注意账户安全，防止盗用者利用您的账户实行违规行为，例如可以绑定手机；
申诉方式：
1、子账号不支持申诉。
2、若是买家账号或者主账号，且未存在违规行为，可联系淘宝客服进行申诉！
之前有没有被投诉举报？没有什么办法处理，还是等等看吧！
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