驱动程序重新安装一下。安装驱动的时候把打印机USB线先从电脑上拔掉,等安装过程中提示插入的时候再插上、开打印机机。等驱动自动检测到后点下一步继续安装。
官方下载针对相应的驱动。首先卸载原来的驱动,重启电脑,安装之前拔下打印机连接电脑的USB线缆,安装驱动。按照提示在插入USB线缆即可。
看了你的问题,系统有点问题,另外Win7有x86,x64版本的驱动,找对应的并按照我前面说的哦去做,这机器经常装,是你方法不对。
你应该是安装了Ghost版本的精简版的操作系统,很多核心驱动没有,或者兼容性差,导致出现问题。
这样吧,你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询,详细的问我,我帮你把配置详细分析一下
换一个USB接口试试,不要把打印机USB接到机箱前置面板。
是否能打印脱机自检页?如果能,应该是电脑通讯的问题,如果不能,建议联系维修中心。脱机自检的打印方法和机器型号有关,具体方法,可上惠普网站查询。