建议试试用360急救箱，在360安全卫士里面就有。进入安全模式下用360系统急救箱全盘扫描，查杀完成后重启电脑。然后再打开360系统急救箱，修复。不行就重新安装系统吧
朋友可以去百度上搜索一下Macro专杀工具就可以了
1、文字文件：在带毒下打开，另存为除WORD以外的其它文件。
2、程序文件：只要你的机子足够好，将其扩展名改为 ".txt" 后，查找其中有" .doc" 的行，删除其行字符，再改回原文件扩展名就可以了
重新下载不是也可以嘛，何必这么麻烦
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