三星液晶电视屏特容易坏

2024-12-03 21:15:36
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回答1:

我2011年4月买的三星电视。2012年5月屏坏了。保修期内,免费换新的,结果2012年12月初新换的屏又坏了。半年内坏两个屏,三星电视质量太烂。400投诉部门更是态度恶劣,口气特别硬。说三年没免费保修,三年后自己付费维修。
我查消法,根据《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”
我致电三星,提出在保修期内两次修理仍不能正常使用的,消费者可以要求退货。三星投诉部门人员狡辩说只整机坏了才可以退货,我这个是屏坏了,如果维修两次还坏不可以要求退货!三星人员无理至此。明明国家法律有明确规定他们也敢篡改。
我说:人家电视看十多年,凭什么我看三年就要自费换屏?你们三星电视质量太差,凭什么要消费者为你们这么差的电视埋单?这个合理吗?三星人员也承认不合理,但不给合理解决问题。
三星电视质量差至此!三星售后无理至此!!!仍然无语!
实在没办法合理合法解决问题了。
有没有要去三星门口砸电视的啊?同去啊!!!
三星电视只能砸了!!!
以后还是不要买三星的产品了,质量不好,还无理无法!!!

回答2:

三年的机器,已经过保了,建议不要再找售后了,因为售后的收费,比维修部至少要高一倍或二倍,没有必要!
可以找一下当地的维修店,5400元的价格,现在完全可以买32寸的液晶电视两三台了,买42寸的,也基本上可以买两台了,只是不知道你的屏幕是多大尺寸的,或许我就可以知道大概多少钱可以修好了!

回答3:

根本不要上门费这些的!保修期外只收配件费,保修期内是不收费的!

回答4:

进口货就这样,售后是大问题,兄弟忍了吧

回答5:

呵呵,我的还好了!!