您好，您的初始密码一般为您手机号码/身份证号码后六位，由于初始密码安全认证系数较低，网上营业厅会建议您进行修改。如果您需要修改服务密码，您可打开网上营业厅http://www.10010.com/ > 自助服务> 话费查询> 业务办理> 密码重置-选择手机/上网卡密码重置-输入手机号码-稍后手机号码以及验证码点下一步> 输入您手机收取到的验证码-填写您需要更改的新密码> 密码更改成功。
http://www.10010.com/ 在首页上点击> 自助服务> 话费查询 > 账户查询 > 账户余额，即可查询账户余额。
非常同情楼主，我也遇到了类似情况，想查下缴费记录看看本次缴费是否成功，结果这在网上营业厅里硬是以操作无效，失望而告终！！！ 一开始我使用初始密码登录，结果提示初始密码无法登录，然后我就注册，注册后登录成功，刚查询就提示我“该功能仅适用于网站注册用户，请安全退出后，使用"网站用户"登陆方式”，然后接着注册所谓的“网站用户”，好不容易费劲填好了资料结果还是注册失败……重置密码有意思，操作了一阵子最后竟然提示我“目前仅支持用户本人携带有效身份证件到当地联通营业厅办理”！绑定号码更恼火，提示输密码，我输了个长的密码，它提示“请输入6位服务密码”，于是我输了位，结果又提示我“密码输入过于简单，请重新输入”（我输入的是非连续非相同的数字呀）直接崩溃了！在奋战近一小时之后，最终不得不以操作无果、疲惫不堪气愤不已而放弃……
你太激动了，其实是很j简单的一回事。联通说的服务密码是你卡的密码.和你手机上设置密码完全是两回事。最初的服务密码可以拨打10010转人工查询，她们会告诉你查询的方法，你也要问到修改的方法。修改成功后直接上网上营业厅查话费详单就可以了。这样也是为了保护你，初始密码有规律，如果有人查了你的详单那你还不是生气。不清楚的事情都可以问联通客服，至于你说的炫铃，有些是套餐包含的免月租有些是买卡就开通了。你不想要是可以取消的。话说回来你把密码的事搞清楚了详单一查什么消费都明了。希望可以帮到你，遇事不要急
其实这很简单的，只需要你拨打1001011就可以了，系统会自动发一条你的余额信息，很详细的，望采纳，谢谢。
你直接打电话给联通客服叫他帮你改密码，或者就是直接去营业厅那带证件去改密码就好了 用随机密码很多东西都是查不了的 你去营业厅改过密码后记得就不用随机密码了
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