你可能每个月超出了包月套餐时长。上网时长超过月套餐内包含的无线上网时长,资费标准按0.10元/分钟计收(使用不足1分钟按1分钟计收)。这样就会导致你后面的套餐可能享受不了,但是你的很极端,难道你每天都没有关闭电脑,天天在线。还有个问题就是你的无线网卡确认下到底有没有问题,送去维修下。
是的,办理套餐一定要问清楚才行,如果办理后不能实现承诺的话可以到相关部分投诉,比如工信部。