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ActiveSync的故障排除指南
在某些特定情况下，可能出现连接问题时，一个Windows Phone 6.5连接到计算机上运行微软ActiveSync。我的手机不能连接到我的电脑一个Windows Phone 6.5和ActiveSync 4.5之间的USB连接问题的症状可能包括以下：•在数据传输或同步手机和电脑之间的连接将被丢弃。•一台电脑和手机之间的连接没有建立，没有视觉反馈。•窗口连接手机后出现拖延或崩溃。这些案件大部分是由于Windows桌面防火墙应用程序或操纵网络通信的应用。这些应用程序发生冲突，造成数据传输和连接问题与您的手机和电脑之间的TCP流量。以下应用程序在您的手机连接到您的计算机时，可能会造成问题。桌面防火墙应用程序防火墙应用程序，旨在阻止网络流量，并传入网络连接，确保您的计算机。由于ActiveSync使用您的计算机上的TCP端口的Windows Phone手机的数据传输，您可能需要配置您的防火墙应用程序，明确地允许这个流量通过畅通。为了让这个交通，你必须添加到防火墙程序例外列表ActiveSync应用程序进程： Wcesmgr.exe，Wcescomm.exe，并 Rapimgr.exe的。这些文件位于ActiveSync安装文件夹在您的计算机上，通常是C：\程序文件（x86）\ Microsoft ActiveSync的Windows Vista下和Windows 7或C：\ Program Files文件\ Microsoft ActiveSync的Windows XP下。如果你不知道如何做到这一点，请参阅您的防火墙应用程序的文档。ActiveSync使用以下端口的沟通，从这些过程：端口类型港口入站TCP•990•999•5678•5721•26675出站UDP•5679网络连接管理器网络连接管理工具智能管理连接接口，使多种连接方式（如以太网或Wi-Fi）的计算机可以采取最佳的连接优势。在某些情况下，这些管理者将关闭网络接口和促进其他接口，以获得最佳的连接可能。有些经理NDIS中间驱动程序，监控和影响Windows系统TCP / IP堆栈实现。由于的Windows Mobile 6.0及更高版本，ActiveSync 4.0及以后的Windows系统TCP / IP堆栈用于通信，ActiveSync连接会出现一个网络接口，可以通过网络连接管理器中断。有些经理可能会错误地识别为一个有效的互联网连接，这方面，它关在一个Wi-Fi连接的青睐。如果您遇到手机到电脑的连接问题，请升级到ActiveSync 4.5。VPN客户端虚拟专用网（VPN）客户端实用工具，使远程连接的计算机认证，并加入一个安全的专用网络。VPN客户端的一些组件实现NDIS中间驱动程序，监控和影响Windows系统TCP / IP协议栈通信。因为现在的Windows Mobile 6.0及更高版本，ActiveSync 4.0及更高版本的Windows系统TCP / IP堆栈用于通信，ActiveSync连接将出现一个网络接口和电脑和您的手机可能会错误地中断VPN客户端之间的信息。这可能会导致手机与计算机连接的困难，而电脑加入一个VPN。如果您遇到手机到电脑的连接问题，请升级到ActiveSync 4.5。父母控制工具家长控制工具往往旨在阻止网络流量指定的Internet地址。他们可以实现多个Windows应用程序的交通监控网络层服务提供商。ActiveSync的电脑和手机之间的通信可能被错误地打断了这些层服务提供商，因此很难建立一个连接。如果您遇到手机到电脑的连接问题，请升级到ActiveSync 4.5。枢纽和对接站USB集线器和笔记本扩展坞没有表现出与Windows Phone手机和ActiveSync一致的稳定。如果您遇到连接中断或无法连接通过USB集线器或对接站，直接将手机连接到电脑的USB端口...网络流量优化网络流量优化是提高连接的实用工具，增加连接的吞吐量。在某些情况下，这样做是通过修改网络包或重定向网络流量，以节省传输时间。其中一些公用事业传输驱动程序接口驱动程序，在Windows系统安装监视TCP / IP堆栈实现。因为的Windows Mobile 6.0及更高版本，ActiveSync 4.0及以后的Windows系统TCP / IP堆栈用于通信，电话连接将出现一个网络接口之间的计算机和您的手机可能会错误地中断网络流量优化的信息。如果您遇到手机到电脑的连接问题，请确保网络流量优化是不冲突的连接。您可以通过禁用或卸载网络流量优化你正在运行的软件。ActiveSync无法检测USB连接到一个Windows Phone 6.5如果您使用USB电缆将手机连接到电脑，如果ActiveSync不认识的电话或程序停止响应时连接到ActiveSync，这可能是由于：•丢失或不正确的驱动程序•一个贫穷的手机和电脑之间的物理连接•出现故障的手机按顺序尝试以下的步骤，一次一个，直到一个为你的作品：1检查手机显示屏的任何消息，并回应他们，然后再继续。2确保电脑和手机都设置为使用ActiveSync的USB连接：•在ActiveSync的电脑：在“ 文件 “菜单上，单击” 连接设置“，然后选择“ 允许USB连接“复选框。•在您的手机上的ActiveSync：点击菜单 > 连接，并选择同步所有PC使用此连接 “复选框。3断开并重新连接您的手机。4确保您的手机使用手机附带的USB电缆连接到电脑。5连接USB电缆直接连接到电脑上，绕过任何外部的USB集线器，对接站，或其他类似的外部USB端口。6将手机连接到计算机上的不同USB端口。7断开，重新启动，并重新连接手机。8断开手机，重新启动计算机，重新连接手机。9做到以下几点：1断开手机。2使用“ 添加/删除程序“删除ActiveSync 。3重新安装ActiveSync。4重新启动计算机，然后重新连接手机。与Microsoft Outlook同步问题如果您遇到困难，建立和完善，搜索到的有关细节，个别症状的常见问题和解决方法以下部分与Microsoft Outlook数据同步。同步错误85010017在某些情况下，ActiveSync将无法与Microsoft Outlook同步数据同步错误代码85010017。这可能是由于存在大量的第一次同步，或具体的大型项目，如与许多与会者的日历项中的项目。ActiveSync 4.5中已修复此的一些有针对性的实例。如果您遇到此错误，请升级到ActiveSync 4.5。否则，你可以尝试归档您的收件箱，以减少同步的项目数。同步错误85010014同步失败，并显示此错误发生下列原因之一：•应用程序数据文件夹重定向•Outlook是在脱机模式•Outlook脚本拦截•ActiveSync是不正确的注册与展望应用程序数据文件夹重定向您的计算机上，如果您的应用程序数据文件夹下的文件和设置文件夹重定向到外部数据源，你会遇到同步失败。如果您遇到这个问题，请升级到ActiveSync 4.5。Outlook是在脱机模式如果您正试图设置同步或同步微软Outlook处于脱机模式时，或当您没有连接到Microsoft Exchange与Outlook的服务器，你可能会遇到同步失败。如果您遇到这些问题，请升级到ActiveSync 4.5。但仍建议您有微软在联机模式下的Outlook与手机同步时。展望脚本关闭某些计算机安全应用程序可能会禁用Outlook脚本，这是需要ActiveSync的设立与Outlook同步数据通信。请确保该脚本阻塞的Outlook没有能够解决这个问题。请咨询您的计算机的安全性如何关闭Microsoft Outlook中的脚本拦截应用程序的文档。不正确的Outlook登记有关详细信息，请参阅“Outlook需要重新安装或修复。”手机同步应用程序崩溃或同步不成功某些数据项，与手机同步时，可能会造成不好的属性设置的Windows Phone 6.5。如果您遇到频繁的同步失败或手机崩溃的错误，请升级到ActiveSync 4.5。Outlook需要重新安装或修复在某些情况下，当Microsoft Outlook是不是主要的电子邮件客户端计算机上，您可能会看到下列症状：•同步错误85010014•不正确的，说明没有安装Outlook的错误讯息如果您遇到这些问题，请升级到ActiveSync 4.5。如果ActiveSync无法接收数据通过端口9901检查你的Windows Phone的任何消息和回应他们，然后再继续。2确保您的计算机和电话设置为使用ActiveSync的USB连接：•在您的计算机上的ActiveSync：在“ 文件 “菜单上，单击” 连接设置小号，选择“ 允许USB连接 “复选框。•在您的手机上的ActiveSync：点击菜单 > 连接，并选择使用此连接类型同步所有PC。3确保您的手机使用手机附带的USB电缆连接到电脑。4如果您有Internet防火墙设置，确保它被设置允许ActiveSync连接。如果这些步骤不解决问题，遵循“中的步骤要切换USB连接协议”。如果DHCP客户端服务没有运行您的计算机上的ActiveSync需要调用Windows动态主机配置协议（DHCP）客户端正常运行的服务。该服务用于分配一个IP地址，电话，计算机通信。如果它不能正常运行，ActiveSync无法启动手机到计算机的通信。以下步骤可以纠正。开始之前1检查手机显示屏的任何消息和回应他们，然后再继续。2确保电脑和手机都设置为使用ActiveSync的USB连接：•在电脑上的ActiveSync：在“ 文件 “菜单上，单击” 连接设置“，然后选择“ 允许USB连接“复选框。•手机上的ActiveSync中：点击“菜单 >“ 连接“，然后选择同步所有PC使用此连接 “复选框。要启动DHCP客户端服务1您的计算机上，请确保您具有管理权限的已登录。2打开计算机管理工具，通过执行下列：•单击“ 开始“。•单击控制面板。•双击“管理工具”。•双击“计算机管理”。3在控制台树中，服务和应用程序 “下，单击服务。4在详细信息窗格中，单击“ DHCP客户端。5对行动 “菜单中，执行下列操作之一：•如果该服务没有启动，单击“ 开始“。•如果该服务已启动，单击“ 重新启动“。要设置DHCP客户端服务为自动启动1您的计算机上，右键单击“DHCP客户端服务，并选择” 属性“。2选择“ 常规 “选项卡。3设置自动启动类型。电话结束后获得一个地址，电话连接成功。您可能需要断开并重新连接手机USB电缆。更多选项如果其他故障排除的努力已经失败，您可以尝试以下。如果您使用的是Palm的Treo 700W，按照说明在现有的Palm切换USB连接协议。如果你有另一部手机，看到您的手机，如果你可以做以下：切换USB连接协议1请执行下列操作之一：•触摸功能的Windows Phone上，点选开始 > 设置 > 连接。•在非接触式的Windows Phone，从主屏幕，单击开始 > 设置 > 连接。2点击的USB到电脑。3清除启用高级网络功能复选框。所有手机不支持此功能。要找出如果它是为您的手机，请支持您的手机的文件数量。检查和纠正的连接属性如果不配以适当的连接软件的网络连接（有时也被称为网络适配器），它是说要“约束”的连接软件，它不会与系统或与其他手机通信正确。1您的计算机上，单击开始 > 控 制面板 > 网络连接。注意如果您的控制面板设置到分类视图“，打开网络和Internet连接和开放的网络连接。2右键单击基于Windows Mobile的设备，然后单击“ 属性“。确保下列项目下出现此连接使用下列项目的复选框被选中：•Microsoft网络客户端•Microsoft网络文件和打印机共享•Internet协议（TCP / IP协议）3从第2步添加任何物品，没有出现在列表中，执行一个或多个以下：•单击“ 安装“，选择“ 客户端“，单击“ 添加“，单击“ Microsoft网络客户端“，然后单击确定。•单击“ 安装“，选择“ 服务“，单击“ 添加“，单击“ Microsoft网络的文件和打印机共享，然后单击确定。•单击“ 安装“，选择协议，单击“ 添加“，根据制造商选择微软，选择Internet协议（TCP / IP协议），然后点击确定。4如果你在上一步中添加任何物品，退出连接属性对话框，然后重新连接您的手机。

祝顺利!有问题,请追问.有帮助,望采纳.

既然用别人的电脑，可以连接成功.那就说明是你电脑系统的问题.重新装一遍系统吧,尽量不要用ghost的