申请退款，卖家同意退款，货退给他，他退你钱。
卖家不同意退款，你申请淘宝客服介入，淘宝会给你一个公正的处理方法。一般情况下淘宝还是会支持你退货的。
1.不影响二次销售，不论真假淘宝都会支持你退货。卖家能证明货是正品（有进货发票或者授权），退货费用你付；你能证明是假货(比较困难），退货运费卖家付。双方都无法证明，就比较有争议，淘宝还是会让你们合理协商，为了更快更顺畅的退货，还是买家付会更积极一些。
2.影响二次销售，卖家能证明货是正品，应该不会支持你的退货；你能证明是假货，会支持你退货。双方都无法证明，淘宝还是会向着买家支持你退货，但是已经影响二次销售，至于用不用赔付卖家一点还要看淘宝客服的裁断了。
只要淘宝小二裁断卖家履行退货义务，你就不用担心了，即使卖家不给你退钱，到时候还是会从卖家保证金里扣钱支付给你的。
什么店发来看看，应该有人买的吧，看看别人的评价是怎样的。如果真的是假货可以投诉给淘宝的
有聊天记录的话就 先截图 保存 然后投诉，先申请退款
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