在淘宝买东西 卖家发错颜色怎么办

2024-11-19 21:04:47
推荐回答(5个)
回答1:

在淘宝买东西 卖家发错颜色可以申请退货退款,操作方法如下:

1、以红米note5为例,打开手机淘宝APP,进入首页;

2、点击首页右下角的“我的淘宝”;

3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;


4、点击商品标题,进入详情页;

5、点击“退款”,进入退款页面;

6、点击“退款原因”;

7、选择“我不想要了”;

8、点击“提交”;

9、等待商家处理退款申请即可。

回答2:

在淘宝买东西,卖家发错颜色,买家可以换货或者退货。
1、卖家发错颜色,买家先和卖家商量一下(聊天记录、发错颜色的证据保存好),一般情况下卖家都会同意换货或者退货的,如果协商不成,买家可以直接申请退货。
2、买家可以直接联系快递公司 ,按卖家提供的地址把货物寄回卖家。因为卖家发错颜色,换货或者退货的责任在卖家,来回运费都应该由卖家承担。 寄回的运费一般都是由买家先把快递费垫付了, 卖家收到货之后 ,再把邮费用支付宝退给买家。

回答3:

如果确定颜色给你发错了,正常你不要签收,因为要是退货的话,邮费就得你出了。你先和卖家商量一下,把聊天记录都保存。
退款的下一步有一个未收到货,你点此就可以了。

回答4:

当快递面打开看下,然后果断拒签,跟快递说卖家发错了....淘宝直接申请退款,卖家要不同意就直接投诉!!

回答5:

可以拒绝签收。或者是签收之后,在七天之内就退货,让他给你换货,一般都是可以的,只要是在七天之内....