分销渠道管理的主要内容。

2024-12-13 21:17:13
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回答1:

企业管理人员在进行渠道设计之后,还必须对个别中间商进行选择、激励、评估和调整。
  ① 选择渠道成员。总的来说,知名度高的、实力雄厚的生产者很容易找到适合的中间商;而知名度低的、新的、中小生产者较难找到适合的中间商。无论难易,生产者选择渠道成员应注意以下条件:能否接近企业的目标市场;地理位置是否有利;市场覆盖有多大;中间商对产品的销售对象和使用对象是否熟悉;中间商经营的商品大类中,是否有相互促进的产品或竞争产品;资金大小,信誉高低,营业历史的长短及经验是否丰富;拥有的业务设施,如交通运输、仓储条件、样品陈列设备等情况如何;从业人员的数量多少,素质的高低;销售能力和售后服务能力的强弱;管理能力和信息反馈能力的强弱。
  ② 激励渠道成员。生产者不仅要选择中间商,而且要经常激励中间商使之尽职。促使经销商进入渠道的因素和条件已经构成部分激励因素,但生产者要注意对中间商的批评,批评应设身处地为别人着想,而不仅从自己的观点出发。同时,生产者必须尽量避免激励过分,(如给中间商的条件过于优惠)和激励不足(如给中间商的条件过于苛刻)两种情况。
  ③ 评估渠道成员。生产者除了选择和激励渠道成员外,还必须定期地、客观地评估他们的绩效。如果某一渠道成员的绩效过分低于既定标准,则需找出主要原因,同时还应考虑可能的补救方法。当放弃或更换中间商将导致更坏的结果时,生产者只好容忍这种令人不满的局面;当不致出现更坏的结果时,生产者应要求工作成绩欠佳的中间商在一定时期内有所改进,否则就要取消它的资格。
  ④调整销售渠道。根据实际情况、渠道成员的实绩,对渠道结构加以调整:增减渠道成员;增减销售渠道;变动分销系统。

回答2:

  转载以下资料供参考
  
分销渠道
管理也叫
渠道
管理。
渠道管理是指
制造商
为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保
渠道成员
间,公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动,其意义在于共同谋求最大化的长远利益。
渠道管理分为:
选择渠道成员、
激励渠道、
评估渠道、
修改渠道决策、
退出渠道。
生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同
程度
的控制,即绝对控制和低度控制。
  渠道管理的具体内容  渠道管理工作包括:
  ①对
经销商
的供货管理,保证供货及时,在此
基础
上帮助经销商建立并理顺销售
子网
,分散销售及库存压力,加快
商品
的流通速度。
  ②加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要
利润源

  ③对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。妥善处理
销售过程
中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的
利益
不受无谓的损害。
  ④加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理
环节
中出现的失误而引起发货不畅。
  ⑤加强对经销商订货的结算管理,规避
结算风险
,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造
市场
混乱。
  ⑥其他管理工作,包括对经销商进行培训,增强经销商
对公司
理念
、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系,尤其对于一些
突发事件
,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及
周边市场
冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,要以协作、协商的
方式
为主,以理服人,及时帮助经销商消除顾虑,平衡心态,引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。