您好，通过中国邮政储蓄银行个人网上银行进行行内转账或跨行汇款，需要手动输入收款人姓名的；如果您需要系统自动回显收款人姓名，可以在个人网银中，点击转账汇款——资料与工具——收款人名册，添加收款人信息，之后再向该收款人转账，可以通过收款人名册选择该人的信息。
不然怎么有退票呢
系统的问题吧。
