诺亚传说用角色名或是身份证信息能找回用户名吗

您好：忘记账号的话，官方目前有两种方式可以帮助到您，但是账号也是十分重要的，必须严谨保密，如果您想要查询账号则需要您先提供相关账号信息。您可以通过官方客服热线（400--166--8666）或者客服中心--我要提问这里进行提供。具体账号情况请以工作人员的回复和建议为准。
1.提示您账号的后3位：您可以直接在以上两种渠道中，提供角色名、服务器以便帮您定位具体账号是否存在，然后提供身份证号码+姓名，或者账号验证的安全邮箱，或者绑定的手机号码，核实无误后可以提示您账号后3位，帮助您尝试回想起具体账号。
2.告知完整账号：如果实在回想不起来，可以传真当前账号使用的身份证正反两面复印件，上面写明您的联系电话、亲笔签名以及尽量提供需要查询的服务器及角色，并注明“该身份证复印件用于查询游戏账号”，传真号码是0755-61864520。工作人员会在收到传真件后尽快与您取得联系，并告知您审核结果，如果传真件审核通过也会告知您完整账号的。
由于账号当前的身份证信息等资料十分重要，尤其是身份证信息能作为账号归属的重要凭据，建议大家保护好账号信息，避免泄露给大家带来不便。

据我所知，在诺亚传说，如您知道账号的安全邮箱或账号没有填写邮箱，是可以通过身份证信息就是用人工申诉的方式找回密码，但如果被别人修改了邮箱，而你又不知道的话，那么就需要传真身份证复印件了（必须是账号目前对应的身份证复印件哦）
只是角色名是找不回账号的，但他有一个异地登陆，角色名的验证，遇到这种情况，就必须要有角色名才能登陆进入游戏，不过呢，你的账号如果绑定了密保卡、自定义密保或尚方保剑的话，就不会出现异地登陆，需要输入角色名了！