即使打了曝光电话，电视台敢追踪事实真相吗？7月份，百雀羚以产品促销的名义在宁夏新百联超开展了满599元赠港澳游活动，分批安排购买产品满599元的顾客组团去香港、澳门旅游。当时承诺是包吃、包住、包行，只有澳门个一自费景点200元是顾客自己承担，没有强制购物。但实事是，旅游过程，顾客到了香港被旅行社导游告知是观光购物团，香港、澳门、珠海三地以强制、欺骗等方式，让顾客购物，10月份这批亲历了“大陆游客在香港被殴打致死”的过程，并且没有按照微信通知的景点游玩，即使去了，也是坐在车上，一带而过。例如：珠海一日游，早上5点钟出发，路过鱼女像前拍照15分钟，随后就被带到所谓的免税店，以假充真，欺骗购物，直到下午3点多，才被送往广州坐火车返回。请问这种情况百雀羚公司是不是违反消费者权益保障法和国家旅游条例？消费者该如何维权？这样的促销手段实际上是欺骗消费者消费。是不是商家与旅行社及所谓免税店不法分子联合所为，不得而知，这样的事情存在普遍性，影响社会诚信度，敬请媒体关注，并向上级及有关部门反映，严厉查处，给消费者一个说法。谢谢!
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