尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您造成了不便,这种情况建议您将电脑送到为您提供维修服务的服务站,请我们的工程师帮您进一步进行处理,再次为给您打来的不便表示歉意。联想服务站信息查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx