尊敬的联想用户您好，您可以尝试打开电脑的设备管理器，卸载电脑的摄像头驱动程序，重启电脑后重新下载安装，联想电脑的驱动程序您可以在联想官网的服务网站上，通过您电脑的主机编号搜索下载，注意在上面选择与您目前所使用的操作系统相匹配的系统类型。
由于我们这边看不到您电脑的实际情况，上述方法若无法解决您的问题，您可以通过联想远程软件服务来帮助您处理，为您提供联想远程软件服务应用指导服务访问链接：
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