电脑在使用过程中突然蓝屏

2024-12-06 16:08:01
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回答1:

内核程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获。
1、如果新安装驱动或软件后产生,请禁用或卸载所有刚安装的驱动和软件。
2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式禁用或删除驱动程序。
3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys, 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要将对该软件的服务关闭.
4、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统。
5、硬件检测,重点检测内存