尊敬的用户您好!给您带来不便我们感到十分抱歉。您的问题可能无法使用文字回答您,针对您此类问题应该马上送修联想服务做检测维修,以免故障升级可拨打全国热线800 810 8888。如电话无法指导您可以送修联想服务让工程师当面为您解决问题。http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi//station/servicestation/default.aspx此链接可以查询联想服务位置。