您好，您可以尝试卸载当前的指纹识别设备，提醒您在卸载前对使用指纹加密的文件进行解密，然后在重启电脑后尝试重新下载安装相应的驱动程序。Think产品驱动下载： http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
