尊敬的联想用户您好,您可以尝试一下的解决方案:
1、如果新安装驱动或软件后产生,请禁用或卸载所有刚安装的驱动和软件。
2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式禁用或删除驱动程序。
3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys, 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要将对该软件的服务关闭.
4、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统。
若您对电脑的操作不是很熟悉,建议您将电脑送到当地的联想服务站,请我们的工程师来帮您处理。
联想服务站信息查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx